Avis, arnaques et pièges à éviter

C'est la rubrique où je suis le plus direct, parce que c'est celle où les lecteurs perdent de l'argent. Aucun lien commercial n'est placé dans ces pages : un article qui met en garde contre un service ne peut pas, en même temps, toucher une commission sur un concurrent.

Vérifier un site en cinq minutes

1. Les mentions légales. Absentes, ou sans raison sociale ni numéro d'immatriculation : on s'arrête là. C'est une obligation légale pour tout site commercial.
2. Le numéro SIREN, à vérifier gratuitement dans l'annuaire des entreprises de l'État. Une société créée il y a trois semaines pour vendre de l'électroménager à moitié prix mérite la plus grande méfiance.
3. L'âge du nom de domaine, consultable dans un annuaire whois. Un domaine de deux mois avec un catalogue de 4 000 produits est une boutique jetable.
4. Les avis, mais lus correctement : une avalanche de cinq étoiles publiées la même semaine en dit plus long qu'une note moyenne.
5. Les moyens de paiement. Virement direct, cryptomonnaie ou carte cadeau exigés : il n'y a plus de recours possible, et c'est précisément pour ça qu'ils sont demandés.

Les trois montages les plus courants

Le système pyramidal, présenté en « marketing de réseau » ou en « communauté d'investisseurs » : la rémunération dépend du recrutement, pas de la vente. Il est illégal en France, et il s'effondre mathématiquement, toujours.

L'arnaque au placement : un faux conseiller, un rendement à deux chiffres garanti, un site qui imite celui d'un établissement connu. L'Autorité des marchés financiers publie une liste noire des sites non autorisés, consultable librement — la consulter avant de verser prend deux minutes.

Le phishing, qui reste le plus fréquent : un message imitant une administration ou une banque, un lien, un formulaire. Aucune administration ne demande de coordonnées bancaires par message, et aucune banque ne demande de valider un virement par téléphone.

Quand c'est déjà arrivé

Dans l'ordre, et vite : faire opposition auprès de la banque, qui doit rembourser un paiement non autorisé ; déposer plainte, y compris pour un petit montant, parce que c'est l'accumulation des plaintes qui déclenche les enquêtes ; signaler le contenu sur Pharos et le professionnel sur SignalConso, le service de la répression des fraudes ; et conserver toutes les traces, captures d'écran et références de virement comprises.

Deux numéros publics : Info Escroqueries au 0 805 805 817, gratuit, et cybermalveillance.gouv.fr pour la partie technique. Et un droit souvent ignoré : un achat en ligne auprès d'un professionnel ouvre un délai de rétractation de quatorze jours, sans motif.

Comment je rédige ces articles

Je décris ce qui est vérifiable — immatriculation, âge du domaine, conditions générales, signalements publics — et je m'en tiens là. Je n'affirme pas qu'un service « est une arnaque » sans élément ; j'écris ce que j'ai trouvé et ce que je n'ai pas trouvé, et je laisse le lecteur conclure. C'est aussi ce qui protège le site. Les services légitimes sont traités dans services en ligne, et les promesses de revenus dans gagner de l'argent.